Que el participante adquiera los conocimientos BASICOS para contribuir eficazmente, con el Sistema de Gestión de la Calidad. Sembrar la inquietud  necesaria para comenzar con los trabajos de transición de un Sistema de Gestión de Calidad y conocer las herramientas para dar cumplimiento al certificado de calidad de tu organización.

Dirigido a: Gerentes de Recursos Humanos