Duración: 8 horas

Dirigido a: Organizaciones interesadas en desarrollar a su personal como auditores internos de sistemas de calidad.
Personal en general que está relacionado con sistemas de calidad o que están interesados en desarrollar conocimientos y habilidades para verificar la implantación efectiva de estos Sistemas.

Objetivo: El participante conocerá:
Estrategias para recopilar evidencia mediante técnicas de revisión documental, observación, análisis de datos y entrevistas.
Habilidad para evitar conflictos en las auditorías.
Saber cómo actuar ante los diferentes tipos de personalidades que enfrentará en una auditoría real.
Redactar correctamente no conformidades.
Saber evaluar las acciones correctivas y declararlas cerradas de forma adecuada