- Dar a conocer qué es y la importancia de una atención a clientes de calidad.
- El asistente conocerá los principios y pilares de la atención a clientes.
- El desarrollo para ser un ejecutivo con alta calidad en la atención a clientes.
- Las claves para el éxito en la atención a clientes.
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Calidad en el Servicio
Para: Todo personal directivo, operativo que tenga un servicio en sus manos y que lo preste a un cliente interno o externo.
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