Calidad en el Servicio y Atención a Quejas - Kigal

Kigal

Calidad en el Servicio y Atención a Quejas

Para: Todo personal directivo, operativo que tenga un servicio en sus manos y que lo preste a un cliente interno o externo.

8 hrs

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El objetivo de este curso es que el participante conozca y comprenda la importancia de trabajar con calidad en el servicio y atención al cliente, aplicando principios, métodos y técnicas que le permitan relacionarse de manera personal.

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