Duración: 16 horas

Dirigido a: Gerentes, Mandos Medios, Supervisores e Ingenieros de Procesos

Objetivo: Ofrecer una visión integrada y balanceada de la empresa a través del análisis de procesos y el alineamiento de los objetivos estratégicos, estableciendo las bases para el diseño y evaluación de indicadores de desempeño, metas y planes de acción con la visión de incrementar constantemente la Productividad.